La adopción de AI en Chile: pequeños negocios, grandes proyecciones.
La adopción de inteligencia artificial en pequeños negocios en Chile está avanzando rápido, impulsada por la disponibilidad de herramientas más accesibles y por la presión competitiva. Aunque muchas pymes aún se encuentran en etapas iniciales de exploración, la percepción ha cambiado: la IA ya no se ve como tecnología “de grandes empresas”, sino como un recurso práctico para mejorar ventas, productividad y servicio al cliente. Esto es especialmente notable en sectores como comercio minorista, gastronomía, turismo y servicios profesionales, donde el impacto se ve de forma inmediata. Un área donde la IA está teniendo alta penetración es en la automatización de tareas administrativas. Pequeñas empresas están usando sistemas de IA para gestionar inventarios, automatizar la contabilidad básica, preparar informes financieros o responder consultas frecuentes a clientes a través de chatbots. Esto libera tiempo de los dueños —que suelen “hacer de todo”— y permite que se dediquen a tareas más es...